СДЛКВойти
Вернуться в поддержку

Управление данными

Удаление аккаунта СДЛК

Эта страница относится к приложению СДЛК, разработчик и оператор которого — ООО «СДЕЛКА». Здесь можно удалить аккаунт и связанные с ним данные.

Как удалить аккаунт в приложении

  1. 1Войдите в СДЛК.
  2. 2Откройте «Профиль».
  3. 3Откройте «Управление аккаунтом».
  4. 4Нажмите «Удалить аккаунт» и ознакомьтесь с последствиями.
  5. 5Подтвердите удаление в системном диалоге.

Если нет доступа к приложению

Отправьте запрос с адреса, связанного с аккаунтом, и укажите имя пользователя или номер телефона для идентификации. Мы можем запросить безопасное подтверждение владения аккаунтом.

Отправить запрос по email

Не отправляйте пароль, одноразовые коды и платёжные данные.

Что произойдёт с данными

Доступ блокируется сразу

Доступ к аккаунту, активные сессии, интеграции, AI-функции и автопродление блокируются сразу после подтверждения.

Удаление занимает до 30 дней

Аккаунт, профиль, CRM-данные, сообщения, медиа, аналитика и данные интеграций удаляются или обезличиваются не позднее 30 дней.

Финансовые, налоговые, защитные, претензионные записи и события принятия юридических документов сохраняются только в минимально необходимом объёме до истечения применимого обязательного срока.

Полностью обезличенная агрегированная статистика может храниться без ограничения срока.